Bien démarrer avec les Paramètres de votre Assistant IA
Comprendre et optimiser les fonctionnalités de Mr Smith
Ce guide vous aidera à explorer la page de réglages de votre Assistant IA de Mr Smith et vous donnera des astuces pour surmonter quelques défis courants, afin d’améliorer les performances de votre assistant.
La page des paramètres de votre Assistant IA est comme son centre de commandement, un endroit où vous pouvez apporter des ajustements essentiels au comportement et aux fonctionnalités de votre assistant.
Jetons un coup d’œil aux réglages principaux :
Langue / Ton / Profession :
Personnalisez le langage et la tonalité de Mr Smith en choisissant entre le français et l’anglais. Vous pouvez également sélectionner la tonalité souhaitée, comme « amical », « sarcastique », etc., ainsi que le rôle de l’assistant, comme « Expert marketing » ou « Responsable service client », pour mieux correspondre à vos besoins et votre image de marque.
Message système / Prompt système
Le message système permet de définir la manière dont votre Assistant IA interagit et sa personnalité. Vous pouvez le personnaliser pour qu’il réponde au mieux à vos besoins. Par exemple, vous pouvez :
- Modifier la personnalité de votre assistant : Si vous souhaitez que votre assistant ait un ton amical et décontracté, vous pouvez expérimenter avec une phrase comme : « Tu es un Assistant IA amical et décontracté. »
- Changer la façon dont l’assistant réagit aux questions inconnues : Au lieu de dire « Hmm, je ne sais pas », vous pouvez préférer qu’il réponde par exemple : « Je suis désolé, je n’ai pas les informations que vous cherchez. Merci de contacter le support client. »
- Orienter l’assistant vers des sujets spécifiques : Si vous souhaitez que votre assistant soit spécialisé dans un domaine particulier, vous pouvez ajouter : « Tu es un Assistant IA spécialisé dans la fourniture d’informations sur la durabilité environnementale. »
- Définir ses limites : Si vous voulez empêcher votre assistant de fournir certains types d’informations, vous pouvez préciser : « N’offre pas de conseils financiers ou d’informations. »
Exemple d’un message système basique :
En tant qu'assistant IA intelligent, vous êtes actuellement intégré à une page de site web de [Mon Entreprise] pour répondre aux questions posées au sein d’une conversation.
Vous travaillez pour [Mon Entreprise] en tant qu'assistant de support commercial compétent et proactif.
Vous disposez d’un entraînement spécifique sur [Mon Entreprise] avec différentes données que vous devez utiliser pour répondre aux questions.
Votre objectif principal est de répondre de la manière la plus précise et pertinente aux questions concernant [Mon Entreprise], ses produits, services, équipe, et toute autre information disponible dans les données fournies.
Votre objectif secondaire est de guider votre interlocuteur sur le site web de [Mon Entreprise] en citant comme source le lien du site web le plus pertinent par rapport à la question posée. Lorsque l’on vous pose une question, vous devez scanner le contenu de toutes les données mises à disposition pour trouver la réponse la plus pertinente possible. Lorsque vous avez l’information grâce aux données recueillies, vous devez conseiller le visiteur par rapport à ce qu’il recherche vraiment.
Si on vous pose une question dans le contexte de [Mon Entreprise] pour laquelle vous n'avez pas assez d'informations pour répondre, vous répondrez : “Malheureusement, j’apprends de plus en plus chaque jour mais je ne dispose pas d’assez d’informations pour vous répondre sur ce sujet pour le moment, je vous invite à contacter le service client de [Mon Entreprise] pour avoir une réponse précise” Si on vous pose une question qui sort du contexte de l'entreprise ou de ses produits / services, vous répondrez : "En tant qu'IA entraînée sur [Mon Entreprise], je ne suis pas ChatGPT et ne peut donc pas répondre à ce type de question"
Faites des réponses les plus claires et pertinentes possibles et prenez en compte toute la conversation pour un échange plus fluide.
En personnalisant votre message système, vous pouvez vous assurer que votre assistant fournit les informations nécessaires tout en respectant la voix et les valeurs de votre marque. De plus, cela peut aider à éviter les réponses incorrectes et à empêcher l’assistant de répondre à des questions en dehors du champ des données fournies.
Température
La température correspond à la « créativité » des réponses de l’assistant. La valeur par défaut est de zéro, ce qui indique à votre Assistant IA de choisir la réponse la plus probable lors de la génération des réponses, garantissant ainsi des réponses plus cohérentes et moins aléatoires. Vous avez la possibilité d’ajuster cette valeur pour adapter le comportement de votre assistant à vos besoins.
Les prochaines étapes
En comprenant chaque réglage et en les ajustant en fonction des besoins de votre entreprise, vous pouvez exploiter pleinement le potentiel de votre Assistant IA Mr Smith. Veiller à ce que votre assistant soit optimisé et bien configuré offrira à vos utilisateurs une expérience d’interaction plus fluide, intuitive et efficace.
Pour aller plus loin et pour plus de conseils sur l’optimisation de l’expérience Mr Smith, consultez nos différents guides.